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회원약관

제 1 장 총칙

제1조 (목적)
이 약관은 ㈜지온(이하 “회사”)이 제공하는 웹프린팅 및 복사 서비스(이하 ‘서비스’)를 이용하는 이용자(이하 ‘이용자’)와 회사간에 서비스의 이용에 관한 기본적인 사항을 규정하는 것을 목적으로 합니다.

제2조 (약관의 효력과 변경)
① 이 약관은 인터넷 서비스 이용계약의 성격상 부득이하게 웹사이트인 홈페이지(webprint.ajou.ac.kr)에 온라인으로 이 약관을 명시하고, “이용약관에 동의합니다.”를 클릭함으로써 효력이 발생됩니다.
② 회사는 이 약관을 임의로 변경할 수 있으며, 변경된 약관은 변경된 약관 적용일 전 7일간 홈페이지(webprint.ajou.ac.kr)를 통해 이용자에게 공지되고 적용 일에 효력이 발생됩니다.
③ 이용자는 변경된 약관에 대해 동의하지 않을 권리가 있으며, 변경된 약관에 동의하지 않을 경우에는 서비스 이용을 중단하고 탈퇴할 수 있습니다. 다만, 이용자가 제 2항의 방법 등으로 별도로 고지한 바에 따라 변경된 약관의 적용 일로부터 15일 이내에 회사에 대해 “거부”의 의사표시를 하지 아니하는 경우에는 변경된 약관에 동의한 것으로 간주합니다.

제3조 (약관 외 준칙)
이 약관에 명시되지 않은 사항이 관계법령에 규정되어 있을 경우에는 그 규정에 따릅니다.

제4조 (용어의 정의) 
① 이 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같습니다.
1. "웹프린팅 서비스 (이하 ‘서비스’)” 라 함은 회사가 제공하는 인터넷프린팅 솔루션을 통하여 소정의 위치에 설치한 디지털복합기를 이용하여 인쇄를 하고 복사를 할 수 있는 서비스를 통칭한다. 
2. “웹프린팅 이용자 (이하 ‘이용자’)” 라 함은 회사에 서비스 이용신청을 하고 회원등록을 하여 인터넷을 통하거나 직접 단말기를 조작하여 이용하는 모든 이용자를 의미합니다. 
3. “회원ID" 이라 함은 이용자의 식별과 이용자의 서비스 이용을 위하여 이용자가 선정하고 회사가 부여하는 숫자의 조합을 말합니다. 
4. “회원정보” 라 함은 이용자의 회원ID, 비밀번호, 성명, 주소, 주민등록번호, 전화번호 등을 포함한 일반정보 및 이용요금 결제상태, 이용 정보 등을 의미합니다.
5. “비밀번호 (이하 ‘비밀번호’)” 라 함은 이용자 확인 및 권익보호를 위해 이용자가 선정한  숫자의 조합을 의미합니다.




제 2 장 서비스 이용계약 

제5조 (이용계약) 
이용계약은 이용자가 홈페이지(webprint.ajou.ac.kr)상에서 서비스 이용약관에 동의한 후 이용신청을 하고 신청한 내용에 대해 회사가 승인함으로써 체결됩니다.

제6조 (이용신청 및 해지)
① 이용자는 회사가 정한 소정의 양식에 이용자의 정보를 기재함으로써 이용신청을 합니다.
② 이용자는 제1항의 이용 신청 시 반드시 이용자의 실명 및 실제정보를 기재하여야 하며, 실명 및 실제정보를 기재하지 아니한 이용자는 법적인 보호를 받을 수 없습니다.
③ 회사는 제1항의 이용자 정보(전화번호, e-mail주소 등)를 회사의 각종 마케팅, 홍보 또는 광고를 위해 활용할 수 있으며, 이용자는 이를 원치 않은 경우에는 언제든지 홈페이지(webprint.ajou.ac.kr) 등을 통하여 수신 거부를 할 수 있습니다. 그러나, 회사는 법률에 특별 규정이 있는 경우를 제외하고 이용자의 별도의 동의 없이 이용자 정보를 제3자에게 제공하지 아니합니다.
④ 이용자는 회사에 언제든지 회원 탈퇴를 요청할 수 있으며, 회사는 위 요청을 받았을 경우 홈페이지(webprint.ajou.ac.kr)를 통하여 회사가 고지한 방법에 따라 즉시 처리를 합니다. 다만, 홈페이지를 통하여 고지하는 사유 등으로 인하여 본인 확인 절차가 필요한 경우에는 신분증 혹은 이에 갈음하는 증서의 제출을 요청할 수 있습니다.

제7조 (이용신청에 대한 승인 여부) 
① 회사는 회사가 이용자에게 요구하는 정보에 대해 이용자가 실명 및 실제정보를 정확히 기재하여 이용신청을 한 경우에 이용신청을 승인합니다. 
② 회사는 다음의 각 호에 해당하는 이용신청에 대해서는 승인을 하지 않거나, 추후 확인 시에 승인을 취소 또는 계약을 해지할 수 있습니다. 
1. 실명이 아닌 경우
2. 타인의 명의를 이용 또는 도용하여 신청한 경우
3. 이용요금을 납부하지 않거나 잘못 납부하여 확인할 수 없는 경우
4. 이용신청시의 기재사항을 누락하거나 오기하여 신청하는 경우 
5. 기타 이용자의 귀책 사유로 승인이 불가능하다고 판단되는 경우 
6. 타인의 신용카드, 유/무선 전화, 은행 계좌 등을 무단으로 이용 또는 도용하여 서비스 이용요금을 결제하는 경우 

제8조 (회원ID)
① 회사는 이용자에 대하여 이용자의 정보 보호, 서비스 이용안내 등의 편의를 위해 이용자가 선정한 일정한 숫자조합으로 등록할 수 있다. 아주대학교 학생은 기본적으로 학번을 사용함을 원칙으로 합니다. 다만 외부인은 임의 숫자조합으로 등록할 수 있습니다. 
② 서비스 이용기간에는 변경이 불가능합니다.
③ 회사는 각 회원ID의 정보를 통하여 당해 이용자의 서비스 이용가능 여부, 이용요금 청구 등의 제반 이용자 관리업무를 수행합니다.
④ 회원ID에 대한 관리책임은 해당 이용자에게 있습니다. 이용자가 본인의 회원ID를 소홀히 관리하여 발생하는 서비스 이용상의 손해 또는 제3자에 의한 부정이용등에 대한 책임은 이용자에게 있으며 회사는 그에 대한 책임을 지지 않습니다.

제9조 (비밀번호)
① 비밀번호는 이용자가 직접 선정하는 사항이며, 이용자가 원하는 경우에는 보안상의 이유 등으로 언제든지 변경이 가능합니다.
② 비밀번호에 대한 관리책임은 이용자에게 있습니다. 이용자가 비밀번호를 소홀히 관리하여 발생하는 서비스 이용상의 손해 또는 제3자에 의한 부정이용 등에 대한 책임은 이용자에게 있으며 회사는 그에 대한 책임을 지지 않습니다.

제10조 (이용요금)
① 이용 요금은 사전 정액으로 적립함을 원칙으로 한다.
② 구체적인 단가 및 납부 방법은 회사가 온라인 또는 인쇄 매체를 통하여 별도로 공지하는 내용에 따릅니다.
③ 각 요금 종류별 손해배상 또는 환불은 본 약관 제5장 손해배상 및 환불 규정에 의거하여 처리됩니다.

제 3 장 계약 당사자의 의무

제11조 (회사의 의무)
① 회사는 이용자로부터 제기되는 의견이나 불만이 정당하다고 인정할 경우에는 즉시 처리하여야 합니다. 다만, 즉시 처리가 곤란한 경우는 이용자에게 그 사유와 처리일정을 E-mail, 전화 또는 서면으로 통보하여야 합니다.
② 회사는 이용자의 정보를 포함한 일체의 개인정보가 서비스 시스템으로부터 유출되지 않도록 하며, 제3자에게 공개 또는 제공되지 아니하도록 보호합니다.
③ 회사는 계속적이고 안정적인 서비스의 제공을 위하여 설비에 장애가 생기거나 멸실된 때에는 지체 없이 이를 수리 또는 복구합니다. 다만, 천재지변, 비상사태 또는 그밖에 부득이한 사유가 있는 경우에는 그러하지 아니합니다.
④ 회사는 이용계약의 체결, 계약사항의 변경 및 해지 등 이용자와의 계약관련 절차 및 내용등에 있어 이용자에게 편의를 제공하도록 노력합니다.
⑤ 회사는 개인정보보호를 위해 개인정보보호정책을 공시하고 준수합니다.

제12조 (이용자의 의무)
① 이용자는 서비스 이용신청을 함에 있어서 회원등록 시 이용자의 실명으로 모든 사항을 사실에 근거하여 작성하여야 하며 허위정보를 제공해서는 안됩니다. 허위정보 또는 타인의 정보로 이용신청을 하여 비실명 계정이 등록된 경우 회사로부터 어떠한 보호조치도 받을 수 없습니다.
② 이용자는 회사가 서비스 이용과 관련하여 필요한 사항을 이용자에게 알릴 수 있도록 계정 등록 시 연락 가능한 E-mail 주소 및 전화번호 등을 제공합니다.
③ 이용자는 서비스 이용요금을 성실하게 납부해야 합니다.
④ 이용자는 주소 및 연락처 등 이용자의 정보가 변경된 경우에는 이를 회사에 즉시 알려야 합니다.
⑤ 이용자는 본인의 ID 및 비밀번호를 관리할 책임을 집니다.
⑥ 이용자는 타인의 ID을 부정하게 이용하여서는 안됩니다.
⑦ 이용자는 타인의 신용카드, 유/무선 전화, 은행 계좌 등을 무단으로 이용 또는 도용하여 서비스 이용요금을 결제하여서는 아니 됩니다.
⑧ 이용자는 이 약관 및 관계법령을 준수해야 하며, 기타 회사의 명예를 손상시키거나 업무수행에 현저한 지장을 초래하는 행위를 해서는 안됩니다.
⑨ 이용자는 홈페이지(webprint.ajou.ac.kr)상의 공지사항을 수시로 확인하여야 합니다.

제 4 장 서비스 이용 및 제한, 중지

제13조 (서비스의 제공시간 및 중지)
① 서비스는 연중무휴, 1일 24시간 제공함을 원칙으로 합니다. 단, 회사는 설비의 보수점검, 교체 및 고장, 통신두절, 정기점검 또는 운영상 필요에 의한 목적으로 서비스를 일시 중지 할 수 있으며 학교내 폐쇄된 공간은 운영시간에 따릅니다.
② 회사는 서비스의 제공에 필요할 경우 정기점검을 실시할 수 있으며, 정기점검 시간은 홈페이지에 공시한 바를 따릅니다.

제14조 (서비스 이용의 제한)
① 회사는 천재지변이나 국가 비상사태 또는 서비스 운영의 심각한 변화 등 불가항력적인 경우가 발생 또는 발생이 예상될 때는 서비스의 전부 또는 일부를 예고 없이 제한하거나 중지할 수 있습니다.
② 이용자가 이용자의 의무 조항을 어길 경우 회사는 해당 이용자의 계정이용에 제한을 가할 수 있습니다.
③ 이용자가 타인의 신용카드, 무선 전화, 은행 계좌 등을 무단으로 이용 또는 도용하여 서비스 이용요금을 결제하는 경우 회사는 해당 이용자의 이용에 제한을 가할 수 있습니다.
④ 서비스를 이용하게 됨으로써 서비스 영역에서 발생하는 이용자 사이의 문제에 대해 회사는 책임을 지지 않습니다.
⑤ 이용자의 관리 소홀로 인하여 회원ID 및 비밀번호의 유출로 인해 이용자에게 서비스 이용상의 손해가 발생하거나 제3자에 의한 부정이용 등으로 이용자의 의무조항을 위반한 경우가 발생한 경우 서비스의 이용이 제한될 수 있습니다.
⑥ 서비스 이용과 관련한 상담 및 문의는 전화 또는 E-mail로 접수하여 처리합니다.

제15조 (서비스의 이용중지 또는 계약의 해지)
① 이용자는 이용자의 사정으로 인하여 계약을 해지하거나 서비스의 이용중지를 요청할 수 있습니다.
② 이용자가 서비스의 이용중지를 원하는 경우에는, 전화 또는 E-mail을 통하여 회사에 중지신청을 할 수 있으며, 잔여 이용요금은 제15조 환불 조항에 의거하여 처리됩니다.
③ 이용자가 계약의 해지를 원하는 경우에는, 이용자 본인이 홈페이지에 탈퇴신청을 함으로써 계약을 해지할 수 있습니다. 
④ 회사는 이용자가 제12조의 이용자의 의무를 위반한 경우 및 고의 또는 중대한 과실로 회사에 손해를 입힌 경우에는 사전 통보 없이 이용계약을 해지하거나 또는 기간을 정하여 서비스의 이용을 중지할 수 있습니다.
⑤ 회사는 원활한 서비스 제공을 위하여 장기간(1년이상) 미사용자에 대해서 계약의 해지공고를 하고 전화 또는 E-mail로 해지를 통보하고 계약을 해지할 수 있습니다.

제 5 장 손해배상 및 환불

제16조 (환불) 
① 이용자가 서비스의 중지(또는 계약의 해지)를 요청하는 경우에는 다음 각 호의 규정에 따라 환불합니다.
1. 이용자가 계약해지를 요청하는 경우 회사는 정산 잔액을 이용자가 지정한 계좌로 송금하여야 한다. 
2. 잔액을 송금시에는 부가가치세, 전자결제수수료등은 제외하고 송금합니다.   
3. 회사가 본인의사 확인을 위하여 신분증 및 본인 확인절차를 요구시 이용자는 이에 응해야 합니다.  
4 회사는 회사의 정산일자에 맞추어 환불을 시행하며, 이 때의 송금 수수료는 회사가 부담합니다.

제17조 (면책) 
① 회사는 전시, 사변, 천재지변, 국가비상사태 기타 불가항력적 사유로 서비스를 제공할 수 없는 경우에는 책임이 면제됩니다. 
② 회사는 이용자의 귀책사유로 인한 서비스의 중지/이용 장애에 대하여 책임을 지지 않습니다. 
③ 회사는 기간 통신 사업자가 전기통신서비스를 중지하거나 정상적으로 제공하지 아니하여 손해가 발생한 경우에는 책임이 면제됩니다. 
④ 회사는 사전에 공지된 서비스용 설비의 보수, 교체, 정기점검, 공사 등 부득이한 사유로 서비스가 중지되거나 장애가 발생한 경우에 대해서는 책임이 면제됩니다. 
⑤ 회사는 이용자가 서비스를 이용하여 기대하는 수익을 얻지 못한 것에 대하여 책임을 지지 않으며 서비스에 대한 취사 선택 또는 이용으로 발생하는 손해등에 대해서는 책임이 면제됩니다. 
⑥ 회사는 이용자 상호간 또는 이용자와 제3자간에 서비스를 매개로 발생한 분쟁에 대해 개입할 의무가 없으며 이로 인한 손해를 배상할 책임도 없습니다. 

제18조 (재판권 및 준거법) 
① 서비스 이용과 관련하여 회사와 이용자간에 발생한 분쟁에 관한 소송은 민사소송법상의 관할법원에 제기합니다.
이용약관에 동의합니다.
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